Відшкодування моральної шкоди як спосіб захисту прав споживачів

Abstract

Статтю присвячено вирішенню проблеми відшкодування моральної шкоди за порушення прав споживача виходячи із універсальності даного способу за­хисту цивільних прав та інтересів. У науковій статті на основі аналізу наукової літератури, чинного законодавства та судової практики досліджено проблему можливості застосування відшкодування моральної шкоди як способу захисту порушених прав сторін споживчого договору, критеріїв оцінки розміру заподі­яної моральної шкоди, встановлення розміру компенсації. Зроблено висновок про те, що, виходячи з положень статей 16 і 23 ЦК України та змісту права на відшкодування моральної шкоди в цілому як способу захисту суб’єктивного ци­вільного права, компенсація моральної шкоди повинна відбуватися у будь-якому випадку її спричинення. На основі аналізу судової практики встановлено, що право на відшкодування моральної (немайнової) шкоди виникає внаслідок порушення права особи незалежно від наявності спеціальних норм цивільного законодавства. У статті доведено, що відшкодування моральної шкоди є універ­сальним способом захисту порушених прав споживачів, який підлягає засто­суванню навіть у тих випадках, коли умовами договору право на компенсацію моральної шкоди не передбачено.